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Contacto

El correo electrónico es la vía más rápida para comunicarte con nosotros. Normalmente respondemos dentro de dos días hábiles en EE. UU., aunque las solicitudes complejas de privacidad o de carácter legal pueden tardar más.

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Qué incluir en tu mensaje

  • La URL de la página (por ejemplo, la calculadora o la calculadora que usabas).
  • Las entradas que ingresaste y el resultado que esperabas.
  • Tu código postal o región, si la consulta es sobre precios.
  • Una captura de pantalla o el PDF exportado, si algo se ve mal en pantalla.

En qué podemos ayudarte

  • Correcciones de estimadores, cantidades o precios.
  • Materiales, regiones o tipos de proyecto que te gustaría ver.
  • Problemas con exportación de PDF, proyectos guardados e inicio de sesión.
  • Solicitudes de privacidad, incluidas acceso, corrección y eliminación de tus datos.
  • Consultas de afiliados, alianzas, prensa y publicidad.

Lo que no podemos hacer

  • No podemos emitir dictámenes de ingeniería, estructurales, de código o de permisos, ni aprobar un diseño para construcción.
  • No podemos certificar cantidades para permisos, financiamiento ni seguros.
  • No podemos programar, supervisar ni asumir responsabilidad por el trabajo de un contratista.
  • No vendemos materiales ni tomamos pedidos; las compras se realizan en el sitio del minorista.

Solicitudes de cotización con contratistas

El formulario de cotización es opcional. Si lo envías, guardamos tu solicitud y, cuando trabajamos con contratistas o socios de generación de clientes potenciales en tu zona, compartiremos con ellos los detalles de tu proyecto para que puedan contactarte. Para retirar la solicitud, pide directamente al socio que deje de contactarte o escríbenos con el asunto "Retirar solicitud de cotización" y eliminaremos tus datos de futuros envíos.

Solicitudes de privacidad y legales

Envía las solicitudes de privacidad a la misma dirección con "Solicitud de privacidad" en el asunto para poder atenderlas con rapidez. Los detalles sobre lo que recopilamos y los derechos disponibles están en nuestra Política de privacidad.